从 AOC 支持我们只能帮助您访问通知。

有关如何回复您收到的通知的信息,或者如果您对其内容有任何疑问,请联系向您发送通知的组织。如果您没有联系方式,我们会向您提供一些主管部门的电子办公室地址:

公民和公司为了访问电子通知必须满足的最低技术要求如下:

1).- Web 浏览器:检查 支持的浏览器。

2).-身份验证:要访问该服务,您可以使用 idCAT 移动、Cl@ve 或 AOC 联盟分类的下一节中指定类型的任何证书进行身份验证。 (有关获取移动 idCAT 的更多信息),以及用于访问低级别通知的一次性单词。

3).-数字证书:如果您使用数字证书访问,则必须检查:

  • 您拥有由 AOC 联盟根据 @firma 分类分为以下类型的任何认证实体颁发的有效数字证书
    • 自然人证书(类型0)
    • 公共工作人员证书(类型 5)
    • 在公共行政部门代表法人的自然人证书(类型 11)
    • 在公共行政部门代表不具有法人资格的实体的自然人的证书(类型 12)
  • 您已经安装了颁发数字证书的认证机构指定的公钥和软件。如果是AOC联盟颁发的数字证书,可以从以下地址下载公钥: 公钥
  • 如果对数字证书有疑问或技术问题,您必须联系为您颁发数字证书的认证机构

4).- 检查企业环境中的安全限制:在某些企业环境中,出于安全原因,防火墙可以对网站和应用程序施加访问限制。在这种情况下,您必须咨询公司的安全经理是否可以访问https://usuari.enotum.cat

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