重要提示：如果对内容有任何疑问或想了解如何回应收到的通知，请直接联系发送通知的组织。
从AOC支持我们只能帮助您完成通知访问过程。
下面列出了最常见的错误。但是，如果您没有在随附的支持材料中找到您的问题或疑虑的答案，您将需要直接联系通知机构。
与一次性代码有关的最常见错误是：
- “指定的 NIF 不正确。”
- “输入的代码不正确。”
- “您输入的代码已过期。请重新申请一个。”
请记住一次性代码：
- 仅允许在低级别通知中。
- 它只能用于访问特定通知，通过同一设备的电子邮件和/或短信通知访问。
- 它的有效时间有限（ 30 分钟）。
如果收到后无法使用，这是因为在生成时，会话中会保存一个标识符，以便以后可以与通过电子邮件或电话收到的代码一起进行验证。因此，如果在访问通知之前关闭浏览器，会话就会丢失，代码的标识符 (ID) 也会丢失，因此，它不起作用，必须请求另一个。
请记住，可使用一次性代码访问的通知是发行实体归类为具有低安全级别的通知，因此，如果通知是针对一个人的，则您可以使用任何其他有效的数字识别系统（例如 idCAT Mòbil）访问它们。我们建议您获取移动 idCAT，这是一种基于向您的手机发送一次性代码并在线立即注册的身份识别和签名系统。可以通过以下步骤获取https://www.idcatmobil.cat/
当使用归类为低级的数字标识符并且通知需要实质性级别证书时，就会发生此错误。
这是因为可以根据访问通知所需的安全级别配置三个访问级别（低、实质和高）。
从这个意义上说，如果您使用低于要求的身份验证机制进行访问，就会出现此错误消息。
如果使用高于要求的访问机制，则始终可以访问通知并且不会发出错误消息。
如果使用归类为实质性的证书并且通知需要高级证书。
这是因为可以根据访问通知所需的安全级别配置三个访问级别（低、实质和高）。
从这个意义上说，如果您使用低于要求的身份验证机制进行访问，就会出现此错误消息。
如果使用高于要求的访问机制，则始终可以访问通知并且不会发出错误消息。
如果访问使用的证书是企业的，并且使用Firefox 浏览器访问，则访问使用的证书通知没有出现的原因是没有安装在 Windows 商店中。
为了解决该问题，您应该从 Firefox 浏览器中备份证书并将其安装在 Windows 证书存储区中。
要执行此操作，您必须遵循以下步骤：
- 访问 Firefox 浏览器
- 点击工具菜单-选项-高级-加密选项卡。
- 点击“查看证书”按钮
- 选择您想要用来接受通知的证书。
- 单击窗口底部出现的“备份”按钮。
- 选择将使用证书创建的文件的位置并命名（例如：certificate.p12）
- 设置密码以访问文件
- 导出后，必须将其导入 Windows 商店：双击打开上一步中创建的 p12 文件。
- 按照向导屏幕进行操作，并在向导需要时指示在前面步骤中定义的文件访问密码。
- 检查“证书存储”屏幕上是否选中“根据类型自动选择证书存储”选项。
- 导入完成后，接受通知时应出现证书（与选择用于访问通知的证书相同）。
需要注意的是，只有当收件人访问的证书包含与特定通知关联的 NIF 时，收件人才会看到它。
因此，当出现此错误时，很有可能您尝试使用不是以通知收件人/公司名义颁发的证书进行访问，或者您是以其他人的代表身份行事。
一旦您访问通知收件箱，系统将询问您是否要以您自己还是其他人的代表的身份访问，因此请检查左侧边缘以查找您要访问的通知。
也有可能通知机构方面出现了错误。如果此人在通知中输入 NIF 时出现错误，则需要发送包含正确 NIF 的新通知。此前的通知，10天后若没有访问，将被视为拒绝。