Depuis le support AOC, nous pouvons uniquement vous aider à accéder à la notification.
Pour savoir comment répondre à la notification que vous avez reçue ou si vous avez des doutes sur son contenu , contactez l'organisation qui vous l'a envoyée. Nous vous fournissons les adresses des sièges électroniques de certaines administrations au cas où vous n'auriez pas le contact :
- Generalitat et organismes dépendant de la Generalitat : vous pouvez les contacter via le 012 ou la page de contact Gencat.
- Autorités fiscales : Vous pouvez les contacter via leur siège électronique.
- Mairies, Conseils régionaux, Conseils provinciaux , etc. : vous pouvez les contacter via leur siège électronique .
Les notifications électroniques peuvent avoir les statuts suivants :
- À temps : la notification est disponible et en attente d’ouverture et d’accès à son contenu.
- Ouverte : la notification a été volontairement ouverte par le destinataire dans le délai imparti à cet effet et est donc enregistrée comme complétée.
- Expiré : la notification est enregistrée comme complétée, car même si elle n'a pas été ouverte par le destinataire dans le délai imparti à cet effet, elle est déjà terminée.
- Rejeté : la notification n'a pas été ouverte, mais a été volontairement rejetée par le destinataire, et donc, elle est enregistrée comme ayant été effectuée. (Ce refus express ou tacite n'est possible que dans les notifications également envoyées par courrier, où vous pouvez indiquer au facteur ou au portefeuille que vous ne souhaitez pas recevoir la notification).
Ainsi, les notifications, une fois disponibles et en fonction du délai d'accès, peuvent être répertoriées comme en attente (dans les délais) ou comme terminées (ouvertes, expirées ou rejetées).
Comment ces états se traduisent-ils en termes juridiques ?
Dans le portail de citoyenneté, les États ont été traduits dans un langage simple, plus facile et plus compréhensible pour les utilisateurs, et bien que les preuves montrent les États décrits ci-dessous :
- Déposé >> correspond à “ En terme ”
- Pratiqué >> correspond à « Ouvert »
- Rejeté (sans accès) >> correspond à « Expiré »
- Rejeté (expressément ou tacitement) >> correspond à « Rejeté »