هام: لأي استفسارات حول المحتوى أو لمعرفة كيفية الرد على الإشعار الذي تلقيته، اتصل بالمؤسسة التي أرسلته مباشرة.
من دعم AOC يمكننا فقط مساعدتك في عملية الوصول إلى الإشعارات.
إن الحد الأدنى من المتطلبات الفنية التي يجب على المواطنين والشركات الوفاء بها للوصول إلى الإشعارات الإلكترونية هي التالية:
1)- متصفحات الويب: تحقق من المتصفحات المدعومة.
2)- المصادقة : للوصول إلى الخدمة، يمكنك المصادقة باستخدام idCAT móvil أو Cl@ve أو أي شهادة مصنفة من قبل اتحاد AOC من الأنواع المشار إليها في القسم التالي. (مزيد من المعلومات حول الحصول على معرف الهاتف المحمول idCAT )، بالإضافة إلى كلمة مرور لمرة واحدة للوصول إلى الإشعارات منخفضة المستوى.
3)- الشهادات الرقمية : إذا قمت بالوصول باستخدام شهادة رقمية، يجب عليك التحقق من:
- لديك شهادة رقمية صالحة صادرة عن أي من كيانات التصديق المصنفة من قبل اتحاد AOC من الأنواع التالية وفقًا لتصنيف @firma:
- الشهادات الفردية (النوع 0)
- شهادات العاملين في القطاع العام (النوع 5)
- شهادات الأشخاص الطبيعيين الممثلين للكيانات القانونية أمام الإدارات العامة (النوع 11)
- شهادات الشخص الطبيعي الذي يمثل كيانا ليس له شخصية اعتبارية أمام الإدارات العامة (النوع 12)
- لقد قمت بتثبيت المفاتيح العامة والبرمجيات المشار إليها من قبل هيئة التصديق التي أصدرت الشهادة الرقمية. إذا كانت شهادة رقمية صادرة عن اتحاد AOC، فيمكنك تنزيل المفاتيح العامة من: المفاتيح العامة
- في حالة وجود شكوك أو مشاكل فنية مع الشهادة الرقمية، يجب عليك الاتصال بهيئة التصديق التي أصدرت شهادتك الرقمية.
4)- التحقق من القيود الأمنية في بيئات الشركات: في بعض بيئات الشركات ولأسباب أمنية، قد يفرض جدار الحماية قيودًا على الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق مع مدير الأمن في الشركة من إمكانية الوصول إلى https://usuari.enotum.cat .
قد تكون مهتمًا بـ: