Desde Soporte del AOC sólo podemos ayudarte con el acceso a la notificación.
Para información sobre cómo contestar la notificación que has recibido o si tienes cualquier duda sobre el contenido de la misma , contacta con el organismo que te la ha enviado. Te facilitamos las direcciones de las sedes electrónicas de algunas administraciones por si no dispones del contacto:
- Generalitat y Organismos dependientes de la Generalitat : puedes contactar con ellos a través del 012 o la página de contacto de Gencat.
- Organismos tributarios: Puedes contactar con ellos a través de sus sedes electrónicas.
- Ayuntamientos, Consejos Comarcales, Diputaciones , etc.: puedes contactar con ellos a través de sus sedes electrónicas .
El servicio e-NOTUM, una vez que la notificación llega a estado final, genera automáticamente el documento "Justificante" que contiene las evidencias del proceso de notificación. Puedes descargar este justificante accediendo a la notificación y haciendo clic en "Justificante" enlace que encontrarás en el margen lateral derecho, bajo el botón de "Descargar notificación".
En este documento se informan de los metadatos básicos de la notificación (id, organismo emisor, título, referencia y fecha y número de registro) y se acredita fehacientemente la fecha y hora de la puesta a disposición de la notificación así como de la práctica de la misma (ya sea por aceptación o por rechazo de la misma), así como de la persona que ha accedido a ella.
En el documento también constan los datos relativos a las personas destinatarias, pero parcialmente anonimizadas, y los documentos anexos a la notificación (acto notificado y anexos en caso de que haya).