IMPORTANTE: Para cualquier consulta sobre el contenido o para saber cómo responder a la notificación que has recibido, ponte en contacto directamente con el organismo que te la ha enviado.
Desde Soporte del AOC sólo podemos ayudarte con el proceso de acceso a la notificación.
Las notificaciones electrónicas pueden tener los siguientes estados:
- En plazo: la notificación está disponible y pendiente por ser abierta y acceder a su contenido.
- Abierta : la notificación ha sido abierta voluntariamente por el destinatario dentro del plazo establecido para hacerlo y por tanto, consta como realizada.
- Vencida : la notificación consta como realizada, porque aunque no ha sido abierta por el destinatario dentro del plazo establecido para ello, éste ya ha finalizado.
- Rechazada : la notificación no ha sido abierta, sino que ha sido rechazada voluntariamente por el destinatario, y por tanto, consta como realizada. (Este rechazo expreso o tácito, sólo es posible en notificaciones enviadas también por vía postal, donde puede indicarse al cartero o cartera que no se desea recibir la notificación).
Por tanto, las notificaciones, una vez disponibles y en función del plazo para su acceso pueden constar como pendientes (en plazo), o bien como realizadas (abierta, vencida o rechazada).
¿Cómo se traducen estos estados a nivel legal?
En el portal de ciudadanía, los estados han sido traducidos a un lenguaje llano, más fácil y comprensible para los usuarios, y aunque en las evidencias figuran los estados descritos a continuación:
- Depositada >> corresponde a “ En plazo ”
- Practicada >> corresponde a “ Abierta ”
- Rechazada (sin haber accedido) >> corresponde a “ Vencida ”
- Rechazada (expresa o tácitamente) >> corresponde a “ Rechazada ”