Las notificaciones electrónicas son comunicaciones oficiales de la Administración dirigidas a la ciudadanía, empresas y entidades, con plena validez legal.
Después de realizar una gestión o un trámite con un organismo público, éste puede contactar contigo a través de una notificación electrónica. También puedes recibir notificaciones relacionadas con procedimientos iniciados de oficio por la Administración, como sanción.
El aviso de la notificación electrónica puedes recibirlo por correo electrónico o SMS. Asimismo, se puede acceder al buzón de notificaciones desde la sede electrónica o web del organismo emisor.
A continuación te explicamos los pasos para acceder a una notificación electrónica:
1. Recepción del aviso de notificación
Cuando la Administración te notifique recibirás un correo electrónico o SMS:
El correo electrónico le proporcionará, entre otros datos, las instrucciones para acceder a la notificación. Podrás acceder mediante:
- Con código de un solo uso
- Con idCAT Móvil o Cl@ve
- Con certificado digital
2. Acceso al enlace del correo o el SMS
Accede al enlace del correo electrónico o del SMS que has recibido ("Identificate para acceder"):
3. Pulsa acceder "con identidad digital" o "con código de un solo uso"
Pulsa acceder "con identidad digital" o " código de un solo uso " (*) según el mecanismo de acceso de tu notificación:
| Así lo verás si accedes desde el enlace del sms o correo-e | Así lo verás desde el enlace que el organismo pone a tu disposición en su web |
4. Identifícate
- Código desechable :
- Elige el tipo de documento y escribe el número del documento identificativo asociado a la notificación (tal y como se indica en el aviso recibido por correo electrónico).
- Pulsa "Envíame un código".
- Recibirás un código en el mismo correo electrónico o teléfono móvil donde recibiste el aviso.
- Introduce el código en la pantalla y pulsa el botón “Verificar”.
- Identidad digital : Inicia sesión con idCAT Móvil, con certificado digital (idCAT, DNIe..) o Cl@ve.
Si lo necesitas, puedes consultar más información sobre :
5. Abre el contenido de la notificación
Una vez te has identificado, previsualiza los datos de la notificación y pulsa " Abrir la notificación " para acceder al contenido.
6. Descarga de los documentos de la notificación
Puedes descargar y guardar los documentos asociados a la notificación en tu dispositivo:
- El acto administrativo (el documento que has previsualizado desde tu navegador) haciendo clic en "Descarga la notificación".
- Los anexos: haciendo clic en "Documentos anexos" (si los hubiere)
- Justificante conforme has abierto la notificación (Más información a descarga del justificante de acceso a la notificación)
7. Próximos pasos una vez abierta la notificación
Una vez abierta la notificación, según su contenido, es posible que desees realizar alegaciones, interponer un recurso, efectuar un pago, identificar a un conductor, etc. Por norma general, el contenido de la misma notificación te informa de los próximos pasos a seguir o qué trámite concreto debes dar. Si, aun así, necesitas más información de cómo contestar la notificación, dirígete a la Administración que te ha notificado o accede a su web o sede electrónica y valora realizar algunos de los diferentes trámites disponibles.
Te podría interesar
- Errores más comunes al acceder a una notificación
- ¿Por qué con un certificado de representante veo también mis notificaciones personales?
- ¿Cómo visualizar y abrir notificaciones actuando como representante?
- Notificaciones por personas jurídicas: Información y mecanismos de acceso
- Ciudadanía: Información y mecanismos de acceso a las notificaciones