تقوم خدمة الإخطار الإلكتروني التي تقدمها AOC للإدارات الكاتالونية، بإرسال الإشعارات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، بناءً على معلومات الاتصال المقدمة من المواطن / الشركة عند اتخاذ الإجراء المتعلق بالإخطار.
نوضح أدناه كيف تبدو إشعارات الإشعارات التي يمكن تلقيها.
ما هي الرسائل القصيرة مثل؟
مرسل الرسائل القصيرة
إنه يأتي من الاسم المستعار AOC (إدارة كاتالونيا المفتوحة)
نص الرسائل القصيرة
يختلف النص قليلاً حسب نوع المستلم (مواطنة، شركة...)، ولكن في جوهر الرسالة تخبرك أنك تلقيت إشعارًا إلكترونيًا وبعض المعلومات:
- اسم مستلم الإخطار في حال كان موجهاً لشخص طبيعي
- اسم الشركة المتلقية إذا كانت موجهة إلى كيان قانوني
- الرابط القصير للوصول إليه*
- المنظمة التي ترسلها لك
- معرف الإخطار
لا يحتوي النص على علامات تمييز لمنع ترميز الرسالة من إضافة أحرف غريبة في النص.
*معلومات حول رابط الوصول إلى الرسائل القصيرة
تحتوي الرسالة القصيرة على رابط قصير لـ AOC (c.aoc..). عند النقر على الرابط، ستدخل إلى موقع الإشعارات، ويمكنك التحقق من أنه موقع آمن لأن عنوان الويب يسبقه قفل (إذا نقرت عليه يمكنك رؤية معلومات حول الاتصال الآمن) وhttps:/ /.
ما هو البريد الإلكتروني مثل؟
مرسل البريد الإلكتروني
يأتي البريد الإلكتروني من النطاق @enotum.cat (e-NOTUM هو اسم خدمة الإشعارات الإلكترونية التي يوفرها AOC للإدارات الكاتالونية).
محتوى البريد الإلكتروني
سيختلف النص قليلاً حسب نوع المستلم (مواطن، شركة...)، ولكنه في جوهره يخبرك أنك تلقيت إشعارًا إلكترونيًا ويحتوي على المعلومات التالية:
- زر "تسجيل الدخول للوصول": يتيح الوصول إلى ويب الإشعارات لمتابعة تسجيل الدخول.
- متلقي الإخطار: يمكن أن يكون شخصاً طبيعياً أو شخصاً اعتبارياً.
- جهة الاتصال: في حالة إرسال إشعار إلى كيان قانوني حيث تمت إضافة جهة اتصال حتى يتمكن من الوصول إلى الإشعار.
- المصدر: الجهة العامة التي ترسل الإخطار.
- الموضوع: موضوع التبليغ المبلغ عنه من قبل الإدارة التي ترسل التبليغ.
- تاريخ التسليم: اللحظة المحددة لإتاحة الإشعار.
- الوصول حتى: الموعد النهائي للوصول إلى الإخطار.
- آلية الوصول: سيتم إدراج كافة آليات الوصول التي يمكن من خلالها الوصول إلى الإشعار.
- بطاقة تعريف. الإشعار: هو رمز فريد يحدد الإشعار ويمكن أن يكون مفيدًا إذا كان لديك حادث للوصول إليه، على سبيل المثال.