الإخطارات الإلكترونية هي مراسلات رسمية من الإدارة موجهة للمواطنين والشركات والجهات، مع كافة الضمانات القانونية.
بعد القيام بالإدارة أو الإجراء، يمكن للإدارة التواصل معك من خلال إشعار إلكتروني. يمكنك أيضًا تلقي إشعار يتعلق بإجراء اتخذته الإدارة نفسها بحكم منصبها (مثل عقوبة).
فيما يلي خطوات الوصول إلى الإشعار الإلكتروني:
1. عندما تقوم الإدارة بإخطارك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة:
ستخبرك رسالة البريد الإلكتروني، من بين معلومات أخرى، بآلية الوصول التي يمكنك من خلالها الوصول إلى الإشعار:
- مع رمز الاستخدام الواحد
- مع idCAT Mobile أو Cl@ve
- مع الشهادة الرقمية
2 . قم بالوصول إلى الرابط الموجود في البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة التي تلقيتها ("تسجيل الدخول للوصول"):
3. اضغط على "الوصول بالهوية الرقمية" أو " الرمز لمرة واحدة " (*) وفقًا لآلية الوصول إلى إشعارك:
| هذه هي الطريقة التي ستشاهدها إذا قمت بالدخول من خلال الرابط الموجود في الرسالة النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني | هكذا سترون الأمر من الرابط الذي توفره لكم المنظمة على موقعها الإلكتروني |
4. عرف عن نفسك:
- رمز الاستخدام الواحد : اختر النوع واكتب رقم وثيقة الهوية المرتبطة بالإخطار (المشار إليه في الإخطار المستلم عبر البريد الإلكتروني). اضغط على "أرسل لي الرمز". سوف تتلقى رمزًا في البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول الذي تلقيت فيه إشعار الإشعار، أدخله على الشاشة واضغط على زر "التحقق".
- الهوية الرقمية : قم بتسجيل الدخول باستخدام idCAT الهاتف المحمول، باستخدام الشهادة الرقمية (idCAT، DNIe..) أو Cl@ve.
إذا كنت في حاجة إليها، يمكنك استشارة المزيد من المعلومات حول كيفية عمل idCAT المحمول وشهادة idCAT .
5 . بمجرد تسجيل الدخول، قم بمعاينة تفاصيل الإشعارات واضغط على " فتح الإشعارات " للوصول إلى المحتوى.
6. يمكنك تنزيل وحفظ المستندات المرتبطة بالإشعار على جهازك:
- الإجراء الإداري (المستند الذي قمت بمعاينته من المتصفح) بالنقر على "تنزيل الإشعار".
- المرفقات: بالضغط على "المستندات المرفقة" (إن وجدت)
- إثبات أنك فتحت الإشعار (مزيد من المعلومات حول تنزيل إثبات الوصول إلى الإشعار)
7. بمجرد فتح الإشعار، اعتمادًا على محتواه، قد ترغب في تقديم ادعاءات واستئنافات ودفع مبلغ وتحديد السائق وما إلى ذلك. قم بمراجعة محتوى الإخطار لأن الإدارة المصدرة له ستشرح بالتأكيد كيفية القيام بأي إجراء لاحق . ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فلديك إجراءات مختلفة متاحة على موقعهم الإلكتروني أو موقعهم الإلكتروني. إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول كيفية الرد على الإشعار، فاتصل بالإدارة التي أبلغتك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول الوصول إلى الإشعارات التي تلقيتها، فراجع الأسئلة المتداولة للوصول إلى الإشعارات الإلكترونية.
قد يثير اهتمامك