هام: لأي استفسارات حول المحتوى أو لمعرفة كيفية الرد على الإشعار الذي تلقيته، اتصل بالمؤسسة التي أرسلته مباشرة.
من دعم AOC يمكننا فقط مساعدتك في عملية الوصول إلى الإشعارات.
سيتم إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المقدم للوكالة التي أصدرت الإشعار. بشكل افتراضي، سوف يرسل لك e-NOTUM تذكيرًا في منتصف الموعد النهائي، باستثناء الحالات التي حددت فيها الجهة التي أصدرت الإشعار موعدًا نهائيًا شخصيًا للإرسال.
يتم إرسال البريد الإلكتروني من عنوان إشعار الإخطار الخاص بالجهة المصدرة، بالتنسيق norespongeuu@enotum.cat.
سيتم إرسال رسائل SMS التنبيهية من رقم الهاتف +34 600124712، المعروف باسم AOC.
ومع ذلك، فمن الممكن إنشاء إشعارات دون إشعار، حيث أنه ليس من الضروري بالنسبة لنا إبلاغك بحقول البريد الإلكتروني والهاتف في الحالات التالية:
- الأفراد، إذا تم إرسال الإشعار بالإضافة إلى ذلك على الورق أو إذا كان من طبيعته أن يكون مرتبطًا بالإدارات العامة حصريًا في شكل إلكتروني (مزيد من المعلومات: يسمح e-NOTUM بإرسال الإشعارات إلى أفراد معينين دون تفاصيل الاتصال )، يُسمح بإنشاء الإشعار دون إشعار.
- بالنسبة للكيانات القانونية، باعتبارها كيانات ملزمة بالتعامل إلكترونيًا مع الإدارات العامة، فإن الإخطار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول هو دائمًا اختياري.
قد تكون مهتما
كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي؟