Der elektronische Benachrichtigungsdienst, den die AOC den katalanischen Verwaltungen zur Verfügung stellt, versendet Mitteilungen per SMS und E-Mail auf der Grundlage der Kontaktinformationen, die der Bürger/das Unternehmen bei der Durchführung des mit der Benachrichtigung verbundenen Verfahrens angegeben hat.
Nachfolgend erläutern wir, wie die empfangbaren Benachrichtigungen aussehen.
Wie ist SMS?
Absender der SMS
Es kommt vom Pseudonym AOC (Offene Verwaltung Kataloniens).
SMS-Text
Der Text variiert ein wenig je nach Art des Empfängers (Staatsbürgerschaft, Unternehmen...), aber im Wesentlichen teilt Ihnen die Nachricht mit, dass Sie eine elektronische Benachrichtigung und einige Informationen erhalten haben:
- Der Name des Empfängers der Benachrichtigung, falls diese an eine natürliche Person gerichtet ist
- Der Name des Empfängerunternehmens, wenn es sich um eine juristische Person handelt
- Der kurze Link, um darauf zuzugreifen*
- die Organisation, die es Ihnen sendet
- die Benachrichtigungskennung
Der Text enthält keine Akzente, um zu verhindern, dass durch die Kodierung von Nachrichten seltsame Zeichen in den Nachrichtentext eingefügt werden.
*Informationen zum SMS-Zugangslink
Die SMS enthält einen kurzen Link des AOC (c.aoc..). Wenn Sie auf den Link klicken, gelangen Sie zur Benachrichtigungs-Website. Sie können überprüfen, ob es sich um eine sichere Website handelt, da der Webadresse ein Vorhängeschloss vorangestellt ist (wenn Sie darauf klicken, werden Informationen zur sicheren Verbindung angezeigt) und https:/ /.
Wie ist E-Mail?
E-Mail-Absender
Die E-Mail stammt von der Domain @enotum.cat (e-NOTUM ist der Name des elektronischen Benachrichtigungsdienstes, den AOC den katalanischen Verwaltungen bereitstellt).
E-Mail-Inhalt
Der Text kann je nach Art des Empfängers (Bürger, Unternehmen...) leicht variieren, im Wesentlichen teilt er Ihnen jedoch mit, dass Sie eine elektronische Benachrichtigung erhalten haben, und enthält die folgenden Informationen:
- Schaltfläche „Zum Zugriff anmelden“: Ermöglicht den Zugriff auf die Benachrichtigungswebsite, um mit der Anmeldung fortzufahren.
- Empfänger der Benachrichtigung: Es kann sich um eine natürliche oder juristische Person handeln.
- Kontakt: Im Falle einer Benachrichtigung an eine juristische Person, bei der eine Kontaktperson hinzugefügt wurde, damit diese auf die Benachrichtigung zugreifen kann.
- Aussteller: Die öffentliche Stelle, die die Benachrichtigung sendet.
- Betreff: Der Betreff der Benachrichtigung, der von der Verwaltung angegeben wird, die die Benachrichtigung sendet.
- Lieferdatum: Der genaue Zeitpunkt der Bereitstellung der Benachrichtigung.
- Zugriff bis: Frist für den Zugriff auf die Meldung.
- Zugriffsmechanismus: Es werden alle Zugriffsmechanismen aufgelistet, mit denen auf die Meldung zugegriffen werden kann.
- Ausweis. Benachrichtigung: Dabei handelt es sich um einen eindeutigen Code, der die Benachrichtigung identifiziert und nützlich sein kann, wenn Sie beispielsweise Probleme beim Zugriff darauf haben.