WICHTIG: Wenn Sie Fragen zum Inhalt haben oder wissen möchten, wie Sie auf die erhaltene Benachrichtigung reagieren sollen , wenden Sie sich bitte direkt an die Organisation, die sie gesendet hat.

Vom AOC-Support können wir Ihnen nur beim Benachrichtigungszugriffsprozess helfen.

Für den Zugriff auf elektronische Benachrichtigungen müssen Bürger und Unternehmen mindestens die folgenden technischen Voraussetzungen erfüllen:

1).- Webbrowser: Überprüfen Sie die unterstützten Browser.

2).- Authentifizierung : Um auf den Dienst zuzugreifen, können Sie sich mit idCAT móvil, Cl@ve oder einem beliebigen vom Konsortium AOC klassifizierten Zertifikat der im folgenden Abschnitt angegebenen Typen authentifizieren. (Weitere Informationen zum Erhalt der mobilen idCAT ) sowie mit einem Einmalkennwort für den Zugriff auf Benachrichtigungen auf niedriger Ebene.

3).- Digitale Zertifikate : Wenn Sie mit einem digitalen Zertifikat zugreifen, müssen Sie Folgendes überprüfen:

  • Sie besitzen ein gültiges digitales Zertifikat, das von einer der vom Konsortium AOC gemäß der @firma-Klassifikation klassifizierten Zertifizierungsstellen ausgestellt wurde.
    • Einzelzertifikate (Typ 0)
    • Zertifikate für öffentliche Angestellte (Typ 5)
    • Bescheinigungen von natürlichen Personen, die juristische Personen vor öffentlichen Verwaltungen vertreten (Typ 11)
    • Bescheinigungen einer natürlichen Person, die eine Einheit ohne Rechtspersönlichkeit gegenüber den öffentlichen Verwaltungen vertritt (Typ 12)
  • Sie haben die von der Zertifizierungsstelle, die das digitale Zertifikat ausstellt, angegebenen öffentlichen Schlüssel und Software installiert. Handelt es sich um ein digitales Zertifikat, das vom AOC-Konsortium ausgestellt wurde, können Sie die öffentlichen Schlüssel hier herunterladen: Öffentliche Schlüssel
  • Bei Zweifeln oder technischen Problemen mit dem digitalen Zertifikat müssen Sie sich an die Zertifizierungsstelle wenden, die Ihr digitales Zertifikat ausgestellt hat.

4).- Überprüfen der Sicherheitsbeschränkungen in Unternehmensumgebungen: In einigen Unternehmensumgebungen und aus Sicherheitsgründen kann die Firewall Zugriffsbeschränkungen für Websites und Anwendungen auferlegen. In diesem Fall müssen Sie beim Sicherheitsmanager des Unternehmens klären, ob auf https://usuari.enotum.cat zugegriffen werden kann.

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