Wie greife ich auf die Benachrichtigung zu, die ich erhalten habe? – e-NOTUM Ciutadania

Elektronische Benachrichtigungen sind offizielle Mitteilungen der Verwaltung an Bürger, Unternehmen und Einrichtungen mit voller Rechtsgültigkeit.

Nach der Durchführung eines Verwaltungs- oder Verfahrens bei einer öffentlichen Stelle kann diese Sie per elektronischer Benachrichtigung kontaktieren. Sie können auch Benachrichtigungen zu Verfahren erhalten, die von der Verwaltung von Amts wegen eingeleitet werden, beispielsweise zu einer Sanktion.

Den elektronischen Bescheid können Sie per E-Mail oder SMS erhalten. Der Zugang zum Benachrichtigungspostfach ist jedoch über die elektronische Zentrale bzw. die Internetseite der ausstellenden Stelle möglich.

Nachfolgend erläutern wir die Schritte zum Zugriff auf eine elektronische Benachrichtigung:

1. Erhalt der Benachrichtigung

Wenn Sie von der Verwaltung benachrichtigt werden, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS:

Benachrichtigungs-E-Mail und SMS.png

In der E-Mail finden Sie unter anderem Anweisungen zum Zugriff auf die Benachrichtigung. Sie können darauf zugreifen über:

- Mit Einmalcode
- Mit idCAT Mobile oder Cl@ve
- Mit digitalem Zertifikat

2. Greifen Sie auf den E-Mail- oder SMS-Link zu

Greifen Sie auf den Link in der E-Mail oder SMS zu , die Sie erhalten haben („Anmelden, um darauf zuzugreifen“):

E-Mail- und SMS-Benachrichtigung mit Angabe, wo sich der Link befindet.png

3. Drücken Sie auf „Zugang mit digitaler Identität“ oder „mit Einmalcode“

Klicken Sie hier, um je nach Zugriffsmechanismus Ihrer Meldung auf „mit digitaler Identität“ oder „ Einmalcode “ (*) zuzugreifen :

Möglichkeit zur Anmeldung mit Einmalcode

Möglichkeit zur Anmeldung mit digitaler Identität

(*) Wichtig . Die Schaltfläche „Zugriff mit Einmalcode“ ist nur verfügbar, wenn Sie auf Benachrichtigungen über den E-Mail- oder SMS-Link zugreifen und der Zugriffsmechanismus „Einmalcode“ ist. Beim Zugriff über das elektronische Büro oder die Website der Verwaltung wird diese Schaltfläche nicht angezeigt.

4. Identifizieren Sie sich

Einmalcode :

Wählen Sie den Dokumenttyp aus und geben Sie die Nummer des mit der Benachrichtigung verknüpften Identifikationsdokuments ein (wie in der per E-Mail erhaltenen Benachrichtigung angegeben).
Drücken Sie „Senden Sie mir einen Code.“
Sie erhalten einen Code an dieselbe E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer, an die Sie die Benachrichtigung erhalten haben.
Geben Sie den Code auf dem Bildschirm ein und drücken Sie die Schaltfläche „Bestätigen“.

Bildschirm zur Angabe des Ausweisdokuments und Bildschirm zur Angabe des empfangenen Codes.png

Digitale Identität : Melden Sie sich mit idCAT Mobile mit einem digitalen Zertifikat (idCAT, DNIe usw.) oder Cl@ve an.

Anmeldebildschirm VÀLid

Bei Bedarf können Sie weitere Informationen zu folgenden Themen abrufen :

5. Öffnen Sie den Benachrichtigungsinhalt

Sobald Sie sich identifiziert haben, sehen Sie sich die Benachrichtigungsdetails in der Vorschau an und drücken Sie „ Benachrichtigung öffnen “, um auf den Inhalt zuzugreifen.

Öffnen Sie notification.png

6. Download von Notifizierungsunterlagen

Sie können die zur Meldung gehörenden Dokumente herunterladen und auf Ihrem Gerät speichern :

- Den Verwaltungsakt (das Dokument, das Sie im Browser als Vorschau angezeigt bekommen) können Sie mit einem Klick auf „Bescheid herunterladen“ herunterladen.
- Die Anhänge: durch Klicken auf „Angehängte Dokumente“ (sofern vorhanden)
- Nachweis, dass Sie die Benachrichtigung geöffnet haben (Weitere Informationen finden Sie im Download des Zugangsnachweises zur Benachrichtigung)

7. Nächste Schritte nach dem Öffnen der Benachrichtigung

Sobald die Benachrichtigung geöffnet ist, möchten Sie, abhängig von ihrem Inhalt, möglicherweise Vorwürfe erheben, Einspruch einlegen, eine Zahlung leisten, einen Fahrer identifizieren usw. Welche weiteren Schritte Sie als nächstes unternehmen müssen bzw. welches konkrete Vorgehen Sie beachten müssen, erfahren Sie grundsätzlich bereits im Inhalt der Mitteilung. Wenn Sie jedoch weitere Informationen dazu benötigen, wie Sie auf die Benachrichtigung reagieren sollen, wenden Sie sich an die Verwaltung , die Sie benachrichtigt hat, oder greifen Sie auf deren Website bzw. elektronisches Büro zu und prüfen Sie, ob Sie einige der verschiedenen verfügbaren Verfahren durchführen können.

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Dies wird Ihnen angezeigt, wenn Sie über den Link in der SMS oder E-Mail darauf zugreifen.	Dies können Sie dem Link entnehmen, den die Organisation Ihnen auf ihrer Website zur Verfügung stellt.