IMPORTANT: Per a qualsevol consulta sobre el contingut o per saber com respondre la notificació que has rebut, posa't en contacte directament amb l'organisme que te l'ha enviat.
Des de Suport de l'AOC només et podem donar ajudar amb el procés d'accés a la notificació.
El portal de ciutadania permet l’accés a les notificacions que consten a nom de la persona o persones a les que representes, acreditant la representació de dues maneres:
- amb certificat de representant
- amb la inscripció de la representació al Registre Electrònic d’Apoderaments (Representa)
Accedeix al portal i prem el botó “Accedir amb identitat digital”
S’obre l’accés a VÀLid, on es pot escollir accedir entre diferents identificadors digitals
En aquest cas, s'accedeix amb un certificat de representant.
Un cop has accedit a e-NOTUM, l'eina et pregunta si vols accedir a la teva bústia de notificacions personal o bé a la bústia de notificacions de l’empresa a la que representes
Si esculls accedir a la teva bústia de notificacions personal, veus les teves notificacions personals.
Si esculls accedir a la bústia de notificacions de l’empresa a la que representes, veus les notificacions dirigides a aquesta empresa.
En aquest cas, si fas clic sobre alguna notificació en termini, accedeixes a una pre-visualització de la mateixa, on en veus les dades més importants, així com la informació legal sobre el seu accés i les conseqüències que se’n deriven.
Si vols accedir a la notificació, prem el botó “Obrir la notificació” i es pre-visualitzarà el contingut de la mateixa al marge lateral esquerre. Aquesta constarà com a oberta i per tant, realitzada, quedant en estat final. Pots descarregar-te el document al teu dispositiu prement a “Descarrega la notificació”.
Si et vols descarregar un justificant, pots fer-ho prement a “Descarregar justificant”, on veuràs que aquesta consta com a oberta per tu, com a representant de l’empresa.
Si accedeixes de nou a la bústia, veuràs que la notificació apareix ja com a oberta i finalitzada.
Accedeix al portal i prem el botó “Accedir amb identitat digital”
S’obre l’accés a VÀLid, on es pot escollir accedir entre diferents identificadors digitals
Un cop has accedit amb el mecanisme escollit, e-NOTUM consulta al Representa si ets representant d’algú (ja sigui una persona o una empresa o associació) i et pregunta si vols accedir a la teva bústia de notificacions o bé, a la bústia de notificacions d’algú altre.
En el cas de la imatge, escollim accedir a la bústia de notificacions d’un representant nostre.
Com pots veure en la següent imatge, al marge lateral dret es veu que estem accedint com a representant d’algú altre (nom) i si premem, podem canviar de bústia entre la nostra i la dels nostres representats.
Si cliques sobre la notificació, accedeixes a una pre-visualització de la mateixa, on pots veure les dades més importants, així com la informació legal sobre el seu accés i les conseqüències que se’n deriven.
Si vols accedir a la notificació, prem el botó “Obrir la notificació” i es pre-visualitzarà el contingut de la mateixa al marge lateral esquerre. Aquesta constarà com a oberta i per tant, realitzada, quedant en estat final. Pots descarregar el document al teu dispositiu prement a “Descarrega la notificació”.
Si et vols descarregar un justificant, pots fer-ho prement a “Descarregar justificant”, on veuràs que aquesta consta com a oberta per tu, com a representant de l’altra persona.
Si accedeixes de nou a la bústia, veuràs que la notificació apareix ja com a oberta i finalitzada.