El servei de notificacions electròniques que l’AOC presta a les administracions catalanes, envia avisos per SMS i per e-mail, en funció de la informació de contacte facilitada pel ciutadà / empresa en fer el tràmit relacionat amb la notificació.
A continuació t'expliquem com són els avisos de notificació que es poden rebre.
Com és l'SMS?
- Remitent: Prové de l'àlias AOC (Administració Oberta de Catalunya).
-
Contingut: El text varia una mica en funció del tipus de destinatari (Ciutadania, Empresa...), però en essència el missatge t’indica que has rebut una notificació electrònica i algunes dades:
- El nom de la persona destinatària de la notificació en cas que s'adreci a una persona física
- El nom de l'empresa destinatària si va adreçada a una persona jurídica
- l’enllaç breu per accedir-hi*
- l'organisme que te l'envia
- l'identificador de la notificació
El text no conté accents per evitar que la codificació dels missatges afegeixi caràcters estranys en el cos.
Com és el correu electrònic?
- Remitent: El correu electrònic prové del domini @enotum.cat (e-NOTUM és el nom del servei de notificacions electròniques que l'AOC presta a les administracions catalanes).
- Contingut: El text variarà una mica en funció del tipus de destinatari (Ciutadà, empresa…), però en essència t’indica que has rebut una notificació electrònica.
Inclou un botó per accedir a la notificació, destinatari, emissor, assumpte, data d'enviament i la data límit per accedir. També conté un identificador únic i informació sobre el contacte en cas de notificacions a empreses.
Informació sobre l'enllaç d'accés des de l'SMS i el botó d'identificació de l'e-mail
L’SMS conté un enllaç breu de l’AOC (c.aoc.) al que has d'accedir per poder veure el contingut de la teva notificació. El mateix passa amb l'e-mail que porta un botó amb l'enllaç per poder accedir-hi.
Quan facis clic a l'enllaç accediràs al web de notificacions, pots comprovar que és un lloc segur perquè l’adreça web està precedida d’un cadenat (si hi cliques podràs veure informació sobre la connexió segura) i de https://.
Et podria interessar: