IMPORTANT: Per a qualsevol consulta sobre el contingut o per saber com respondre la notificació que has rebut, posa't en contacte directament amb l'organisme que te l'ha enviat.
Des de Suport de l'AOC només et podem donar ajudar amb el procés d'accés a la notificació.
Les notificacions i comunicacions electròniques són comunicacions formals de l’administració cap a ciutadania, empreses i entitats, per via electrònica, amb totes les garanties legals.
Quina diferència hi ha entre notificació i comunicació?
- Una comunicació és l’enviament d’informació de les administracions públiques als ciutadans o empreses, sense que l’accés (o no) al seu contingut tingui efectes jurídics.
- Una notificació és un tràmit formal i personal mitjançant el qual les administracions públiques comuniquen a una determinada persona o als seus representants legals, una resolució administrativa que té una implicació directa en els seus drets o interessos. Les notificacions s’han de dur a terme d’acord amb els requisits legals i han de permetre que quedi constància de la seva recepció, i de l’accés, acceptació o rebuig de la persona interessada.
Per què rebo notificacions electròniques?
Com a ciutadà cada cop que fas un tràmit amb l'administració, pots seleccionar si vols rebre les notificacions relacionades amb el procediment de manera electrònica. També pots rebre notificacions relacionades amb procediments iniciats d'ofici per l’Administració, com una sanció.
En cas d'empreses, associacions, entitats.. (persones jurídiques), estan obligades per la normativa a rebre les notificacions de manera electrònica.
Quan s’entén realitzada una notificació electrònica?
- Quan el destinatari accedeixi a la notificació i accepti expressament la seva recepció (en el portal constarà com a "Oberta").
- Quan hagin transcorregut 10 dies naturals des de la posada a disposició de la notificació (data de lliurament de la mateixa) sense que el destinatari hagi accedit al contingut, excepte que es comprovi a instància seva o d’ofici, la impossibilitat tècnica o material d’accedir-hi (en el portal constarà com a "Vençuda").
El sistema de notificació electrònica permet acreditar la data i hora d’accés del destinatari o destinatària de la notificació (data en què la notificació passa a estat "Oberta"), així com quan aquesta s’entén rebutjada de forma expressa (data en què la notificació passa a estat "Rebutjada"), o pel transcurs del termini legalment establert (data en què la notificació passa a estat "Vençuda").
Et podria interessar: