Els requisits tècnics mínims que han de complir els ciutadans i empreses usuàries del servei de notificacions electròniques són els següents:

  1. Navegadors suportats:
    Consulta la informació actualitzada sobre els navegadors suportats.
  2. Certificats digitals:
    Si accedeixes amb certificat digital, comprova que:
    -
    Disposes d'un certificat digital vigent emès per una entitat de certificació qualificada.
    - Has instal·lat les claus públiques i el software indicat per l'entitat de certificació emissora del certificat digital que fas servir. Si és un certificat digital emès pel Consorci AOC (IdCAT Certificat, T-CAT..), has de descarregar les claus públiques de l'AOC.
    - El nivell de seguretat del certificat és l'adient per accedir a la notificació segons el nivell d'accés definit per a aquesta.
    - En cas de dubtes o problemes tècnics amb el certificat digital, posa't en contacte amb l'entitat de certificació emissora del teu certificat digital.
  3. Restriccions de seguretat en entorns corporatius:
    En alguns entorns corporatius i per motius de seguretat, els tallafocs poden imposar restriccions d'accès a webs i aplicacions. En aquest cas caldrà comprovar amb el responsable de seguretat de la teva empresa que es pugui accedir a la URL https://usuari.enotum.cat.

 

 

 

Contingut relacionat:

Errors més comuns en accedir a una notificació