IMPORTANTE: Per qualsiasi domanda sul contenuto o per sapere come rispondere alla notifica ricevuta, contattare direttamente l'organizzazione che l'ha inviata.
Dal supporto AOC possiamo aiutarti solo con il processo di accesso alle notifiche.
Il portale della cittadinanza consente l'accesso alle notifiche che compaiono a nome della persona o delle persone che rappresenti, dimostrando la rappresentanza in due modi:
- con certificato rappresentativo
- con l'iscrizione della rappresentanza nel Registro Elettronico delle Procure (Representa)
Accedi al portale e premi il pulsante “Accedi con identità digitale”.
Si apre l'accesso a VÀLid, dove è possibile scegliere di accedere tra diversi identificatori digitali
In questo caso l'accesso è consentito con un certificato rappresentativo.
Una volta effettuato l'accesso a e-NOTUM, lo strumento ti chiederà se desideri accedere alla tua casella di posta personale per le notifiche o alla casella di posta per le notifiche dell'azienda che rappresenti.
Se scegli di accedere alla tua casella di posta delle notifiche personali, vedrai le tue notifiche personali.
Se scegli di accedere alla posta in arrivo delle notifiche dell'azienda che rappresenti, vedrai le notifiche dirette a tale azienda.
In questo caso, se clicchi su una qualsiasi notifica entro la scadenza, accederai ad un'anteprima della stessa, dove vedrai i dati più importanti, nonché le informazioni legali sul suo accesso e le conseguenze che ne derivano.
Se vuoi accedere alla notifica, premi il pulsante “Apri notifica” e il suo contenuto verrà visualizzato in anteprima nella barra laterale di sinistra. Questo verrà registrato come aperto e quindi completato, rimanendo nel suo stato finale. Puoi scaricare il documento sul tuo dispositivo cliccando su “Scarica notifica”.
Se vuoi scaricare una ricevuta, puoi farlo cliccando su "Scarica ricevuta", dove vedrai che è elencata come aperta da te, in qualità di rappresentante dell'azienda.
Se accedi nuovamente alla casella di posta, vedrai che la notifica risulta già aperta e completata.
Accedi al portale e premi il pulsante “Accedi con identità digitale”.
Si apre l'accesso a VÀLid, dove è possibile scegliere di accedere tra diversi identificatori digitali
Una volta effettuato l'accesso tramite il meccanismo scelto, e-NOTUM chiede a Representa se sei il rappresentante di qualcuno (una persona, un'azienda o un'associazione) e ti chiede se desideri accedere alla tua casella di posta delle notifiche o a quella di qualcun altro.
Nel caso dell'immagine, scegliamo di accedere alla casella di posta delle notifiche di un nostro rappresentante.
Come potete vedere nell'immagine seguente, nel margine destro potete vedere che stiamo effettuando l'accesso come rappresentante di qualcun altro (nome) e se clicchiamo possiamo cambiare la casella di posta tra la nostra e quella dei nostri rappresentanti.
Cliccando sulla notifica si accede ad un'anteprima della stessa, in cui si possono vedere i dati più importanti, nonché le informazioni legali relative al suo accesso e alle conseguenze che ne derivano.
Se vuoi accedere alla notifica, premi il pulsante “Apri notifica” e il suo contenuto verrà visualizzato in anteprima nella barra laterale di sinistra. Questa operazione verrà registrata come aperta e quindi completata, rimanendo nel suo stato finale. Puoi scaricare il documento sul tuo dispositivo cliccando su “Scarica notifica”.
Se vuoi scaricare una ricevuta, puoi farlo cliccando su "Scarica ricevuta", dove vedrai che è elencata come aperta da te, in qualità di rappresentante dell'altra persona.
Se accedi nuovamente alla casella di posta, vedrai che la notifica risulta già aperta e completata.