Come posso accedere alla notifica che ho ricevuto?

Le notifiche elettroniche sono comunicazioni ufficiali dell’Amministrazione rivolte a cittadini, aziende ed enti, dotate di piena validità legale.

Dopo aver eseguito una gestione o una procedura con un ente pubblico, quest'ultimo potrebbe contattarti tramite una notifica elettronica. È possibile ricevere anche notifiche relative a procedimenti avviati d'ufficio dall'Amministrazione, come ad esempio una sanzione.

È possibile ricevere la notifica elettronica via e-mail o SMS. Tuttavia, è possibile accedere alla casella di posta delle notifiche dalla sede elettronica o dal sito web dell'organismo emittente.

Di seguito spieghiamo i passaggi per accedere ad una notifica elettronica:

1. Ricezione dell'avviso di notifica

Quando l'Amministrazione ti avviserà, riceverai un'e-mail o un SMS:

Nell'e-mail troverai, tra le altre informazioni, le istruzioni per accedere alla notifica. Puoi accedervi tramite:

• • Con codice monouso
  • Con idCAT Mobile o Cl@ve
  • Con certificato digitale

2. Accedi al link e-mail o SMS

Accedi al link presente nell'email o nell'SMS ricevuto ("Accedi per accedere"):

3. Premere l'accesso "con identità digitale" o "con codice monouso"

Clicca per accedere "con identità digitale" o " codice monouso " (*) a seconda del meccanismo di accesso della tua notifica:

Ecco cosa vedrai se accedi tramite il link presente nell'SMS o nell'email.	Lo potrete vedere dal link che l'organizzazione mette a vostra disposizione sul suo sito web.

4. Identificati

• Codice monouso :

1. Selezionare il tipo di documento e scrivere il numero del documento di identità associato alla notifica (come indicato nella notifica ricevuta via email).
2. Premi "Inviami un codice".
3. Riceverai un codice sullo stesso indirizzo email o numero di cellulare su cui hai ricevuto la notifica.
4. Inserisci il codice visualizzato sullo schermo e premi il pulsante “Verifica”.

• Identità digitale : accedi con idCAT Mobile, con un certificato digitale (idCAT, DNIe..) o Cl@ve.

Se ne hai bisogno, puoi consultare maggiori informazioni su :

• Come funziona idCAT Mobile
• Come funziona il certificato idCAT

5. Aprire il contenuto della notifica

Dopo esserti identificato, visualizza in anteprima i dettagli della notifica e premi " Apri notifica " per accedere al contenuto.

6. Scaricamento dei documenti di notifica

Puoi scaricare e salvare sul tuo dispositivo i documenti associati alla notifica:

• • L'atto amministrativo (il documento visualizzato in anteprima dal browser) cliccando su "Scarica la notifica".
  • Gli allegati: cliccando su "Documenti allegati" (se presenti)
  • Prova di aver aperto la notifica (Maggiori informazioni scaricando la prova di accesso alla notifica)

7. Passaggi successivi dopo l'apertura della notifica

Una volta aperta la notifica, a seconda del suo contenuto, potresti voler presentare accuse, presentare ricorso, effettuare un pagamento, identificare un conducente, ecc. Di norma, il contenuto stesso della notifica ti informa sui passaggi successivi da seguire o sulla procedura specifica che devi eseguire. Tuttavia, se hai bisogno di maggiori informazioni su come rispondere alla notifica, contatta l'Amministrazione che ti ha inviato la notifica oppure accedi al suo sito web o all'ufficio elettronico e valuta la possibilità di seguire alcune delle diverse procedure disponibili.

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