Le notifiche elettroniche sono comunicazioni ufficiali dell'Amministrazione rivolte a cittadini, imprese ed enti, con tutte le garanzie di legge.
Dopo aver effettuato una gestione o una procedura, l'Amministrazione può comunicare con te tramite una notifica elettronica. Puoi anche ricevere una notifica relativa ad un procedimento avviato d'ufficio dall'Amministrazione stessa (come ad esempio una sanzione).
È possibile ricevere l'avviso di notifica elettronico tramite e-mail o SMS. È comunque possibile accedere alla casella di notifica dalla sede elettronica o dal sito internet dell'Amministrazione emittente.
Ecco i passaggi per accedere a una notifica elettronica:
1. Ricezione dell'avviso di notifica
Quando l'Amministrazione ti avviserà, riceverai una email o un SMS:
L'e-mail, tra le altre informazioni, ti informerà del meccanismo di accesso con cui potrai accedere alla notifica:
- Con codice monouso
- Con idCAT Mobile o Cl@ve
- Con certificato digitale
2. Accesso al collegamento e-mail o SMS
Accedi al link presente nell'e-mail o nell'SMS che hai ricevuto ("Accedi per accedere"):
3. Premere accesso “con identità digitale” oppure “con codice monouso”
Premi l'accesso "con identità digitale" o " codice monouso " (*) a seconda del meccanismo di accesso della tua notifica:
| Ecco come lo vedrai se accedi dal link contenuto nell'SMS o nell'e-mail | Ecco come lo vedrete dal link che l'organizzazione vi mette a disposizione sul suo sito |
4. Identificati
- Codice monouso : Scegli la tipologia e scrivi il numero del documento identificativo associato alla notifica (quello indicato nella notifica ricevuta via email). Premi "Inviami un codice". Riceverai un codice nell'email o nel cellulare dove hai ricevuto l'avviso della notifica, inseriscilo sullo schermo e premi il pulsante "Verifica".
- Identità digitale : Accedi con idCAT Mobile, con certificato digitale (idCAT, DNIe..) o Cl@ve.
Se ne hai bisogno puoi consultare maggiori informazioni su come funzionano il idCAT Mobile e il idCAT Certificato .
5. Apri il contenuto della notifica
Una volta effettuato l'accesso, visualizza l'anteprima dei dettagli della notifica e premi " Apri notifica " per accedere al contenuto.
6. Download dei documenti di notifica
Puoi scaricare e salvare sul tuo dispositivo i documenti associati alla notifica:
- L'atto amministrativo (il documento visualizzato in anteprima dal browser) cliccando su "Scarica notifica".
- Allegati: cliccando su "Documenti allegati" (se presenti)
- Prova di aver aperto la notifica (Ulteriori informazioni su come scaricare la prova di accesso alla notifica)
7. Passaggi successivi una volta aperta la notifica
Una volta aperta la notifica, a seconda del suo contenuto (spiega i passi successivi da seguire), puoi avanzare accuse, presentare ricorso, effettuare un pagamento, identificare un conducente, ecc. Se hai ancora bisogno di maggiori informazioni su come rispondere alla notifica, contatta l'Amministrazione che ti ha notificato oppure accedi al suo sito web o ufficio elettronico e valuta alcune delle diverse procedure che hanno a disposizione.
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