O serviço de notificação eletrónica que a AOC disponibiliza às administrações catalãs envia notificações por SMS e e-mail, dependendo dos dados de contacto fornecidos pelo cidadão/empresa ao realizar o procedimento relativo à notificação.

Abaixo explicamos como são os alertas de notificação que você pode receber.

Como é o SMS?

  • Remetente: Vem do pseudônimo AOC (Administração Aberta da Catalunha).
  • Conteúdo: O texto varia ligeiramente dependendo do tipo de destinatário (Cidadão, Empresa...), mas, em essência, a mensagem indica que você recebeu uma notificação eletrônica e alguns dados:
    • O nome da pessoa que recebe a notificação, se for dirigida a uma pessoa física
    • O nome da empresa destinatária, se for endereçado a uma pessoa jurídica
    • o link curto para acessá-lo*
    • a organização que envia para você
    • o ID de notificação

Notificação eletrônica por SMS explicando cada parte dela.jpg

O texto não contém acentos para evitar que a codificação da mensagem adicione caracteres estranhos ao corpo.

Como é o e-mail?

  • Remetente: O e-mail vem do domínio @enotum.cat (e-NOTUM é o nome do serviço de notificação eletrônica que AOC fornece às administrações catalãs).
  • Conteúdo: O texto pode variar um pouco dependendo do tipo de destinatário (cidadão, empresa, etc.), mas, em essência, indica que você recebeu uma notificação eletrônica.

Inclui um botão para acessar a notificação, destinatário, remetente, assunto, data de envio e prazo de acesso. Ele também contém um identificador exclusivo e informações de contato em caso de notificações para empresas.

Exemplo de um aviso de notificação por e-mail

Informações sobre o link de acesso do SMS e o botão de identificação de e-mail

O SMS contém um link curto para o AOC (c.aoc.) que você deve acessar para visualizar o conteúdo da sua notificação. O mesmo acontece com o e-mail que possui um botão com o link para acessá-lo.

Ao clicar no link você acessará o site de notificações, poderá verificar que é um site seguro pois o endereço web é precedido por um cadeado (se clicar nele poderá ver informações sobre a conexão segura) e https://.

barra do navegador com cadeado e https

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