IMPORTANTE: Para cualquier consulta sobre el contenido o para saber cómo responder a la notificación que has recibido, ponte en contacto directamente con el organismo que te la ha enviado.
Desde Soporte del AOC sólo podemos ayudarte con el proceso de acceso a la notificación.
Las notificaciones y comunicaciones electrónicas son comunicaciones formales de la administración hacia ciudadanía, empresas y entidades, por vía electrónica, con todas las garantías legales.
¿Qué diferencia existe entre notificación y comunicación?
- Una comunicación es el envío de información de las administraciones públicas a los ciudadanos o empresas, sin que el acceso (o no) a su contenido tenga efectos jurídicos.
- Una notificación es un trámite formal y personal mediante el cual las administraciones públicas comunican a una determinada persona oa sus representantes legales, una resolución administrativa que tiene una implicación directa en sus derechos o intereses. Las notificaciones deben llevarse a cabo de acuerdo con los requisitos legales y deben permitir que quede constancia de su recepción, y del acceso, aceptación o rechazo de la persona interesada.
¿Por qué recibo notificaciones electrónicas?
Como ciudadano cada vez que realizas un trámite con la administración, puedes seleccionar si quieres recibir las notificaciones relacionadas con el procedimiento de forma electrónica. También puedes recibir notificaciones relacionadas con procedimientos iniciados de oficio por la Administración, como sanción.
En caso de empresas, asociaciones, entidades.. (personas jurídicas), están obligadas por la normativa a recibir las notificaciones de forma electrónica.
¿Cuándo se entiende realizada una notificación electrónica?
- Cuando el destinatario acceda a la notificación y acepte expresamente su recepción (en el portal constará como "Abierta").
- Cuando hayan transcurrido 10 días naturales desde la puesta a disposición de la notificación (fecha de entrega de la misma) sin que el destinatario haya accedido al contenido, salvo que se compruebe a su instancia o de oficio, la imposibilidad técnica o material de acceder (en el portal constará como "Vencida").
El sistema de notificación electrónica permite acreditar la fecha y hora de acceso del destinatario o destinataria de la notificación (fecha en que la notificación pasa a estado "Abierta"), así como cuando ésta se entiende rechazada de forma expresa (fecha en que la notificación pasa a estado "Rechazada"), o por el transcurso del plazo legalmente establecido (fecha en que la notificación pasa a estado ".
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