IMPORTANTE: Para quaisquer dúvidas sobre o conteúdo ou para saber como responder à notificação que você recebeu, entre em contato diretamente com a organização que a enviou.
Do Suporte AOC só podemos ajudar você com o processo de acesso às notificações.
O portal da cidadania permite o acesso às notificações que aparecem no nome da pessoa ou pessoas que você representa, comprovando a representação de duas formas:
- com certificado de representante
- com o registro da representação no Registro Eletrônico de Procurações (Representa)
Acesse o portal e clique no botão “Acesso com identidade digital”.
Abre-se o acesso ao VÀLid, onde poderá escolher aceder entre diferentes identificadores digitais
Neste caso, o acesso é fornecido com um certificado representativo.
Após acessar e-NOTUM, a ferramenta perguntará se você deseja acessar sua caixa de notificação pessoal ou a caixa de notificação da empresa que você representa.
Se você optar por acessar sua caixa de entrada de notificações pessoais, verá suas notificações pessoais.
Se você optar por acessar a caixa de entrada de notificações da empresa que representa, verá notificações direcionadas a essa empresa.
Neste caso, se você clicar em alguma notificação dentro do prazo, você acessará uma prévia da mesma, onde verá os dados mais importantes, bem como as informações legais sobre seu acesso e as consequências que dele decorrem.
Se você quiser acessar a notificação, pressione o botão “Abrir notificação” e seu conteúdo será visualizado na barra lateral esquerda. Isso será registrado como aberto e, portanto, concluído, permanecendo em seu estado final. Você pode baixar o documento para seu dispositivo clicando em “Notificação de download”.
Caso queira baixar um recibo, você pode fazê-lo clicando em “Baixar recibo”, onde verá que ele está listado como aberto por você, como representante da empresa.
Se você acessar a caixa de correio novamente, verá que a notificação já aparece como aberta e concluída.
Acesse o portal e clique no botão “Acesso com identidade digital”.
Abre-se o acesso ao VÀLid, onde poderá escolher aceder entre diferentes identificadores digitais
Após acessar com o mecanismo escolhido, e-NOTUM pergunta a Representa se você é representante de alguém (uma pessoa, uma empresa ou associação) e pergunta se você deseja acessar sua caixa de correio de notificações ou a caixa de correio de notificações de outra pessoa.
No caso da imagem, optamos por acessar a caixa de notificações de um representante nosso.
Como você pode ver na imagem a seguir, na margem lateral direita você pode ver que estamos acessando como representante de outra pessoa (nome) e se clicarmos, podemos trocar de caixa de correio entre a nossa e a dos nossos representantes.
Se você clicar na notificação, você acessa uma prévia da mesma, onde pode ver os dados mais importantes, bem como as informações legais sobre seu acesso e as consequências que dele decorrem.
Se você quiser acessar a notificação, pressione o botão “Abrir notificação” e seu conteúdo será visualizado na barra lateral esquerda. Isso será registrado como aberto e, portanto, concluído, permanecendo em seu estado final. Você pode baixar o documento para seu dispositivo clicando em “Notificação de download”.
Se você quiser baixar um recibo, pode fazê-lo clicando em “Baixar recibo”, onde verá que ele está listado como aberto por você, como representante da outra pessoa.
Se você acessar a caixa de correio novamente, verá que a notificação já aparece como aberta e concluída.