As notificações eletrônicas são comunicações oficiais da Administração com todas as garantias legais.
Após a realização de uma gestão ou procedimento, caso tenha aceitado receber notificações eletrônicas relacionadas, a Administração poderá lhe enviar uma e notificá-lo no endereço ou número de telefone indicados na gestão ou procedimento.
O e-mail de notificação ou comunicação indicará qual mecanismo de acesso você pode usar para acessá-lo.
O mecanismo de acesso à notificação pode variar dependendo do nível de segurança que a administração considerou necessário aplicar à notificação específica (por exemplo, para conter informações confidenciais, para proteção de dados, etc.).
Estes são os mecanismos de acesso possíveis dependendo do nível de acesso da notificação:
| Mecanismo de acesso à notificação | Dá acesso às notificações de nível: |
|---|---|
| Código de uso único | Baixo |
| idCAT Móvel | Baixo |
| Cl@ve PIN (Obtido através de um código recebido pelo correio) | Baixo |
|
Cl@ve Advanced PIN (Obtido pessoalmente ou com certificado digital) Cl@ve Permanente |
Substancial |
| Certificado digital em software (Tipo idCAT Certificate ou T-CAT P) | Substancial |
| Certificado digital no cartão (tipo DNI eletrônico ou T-CAT no cartão) | Alto |
Abaixo você encontrará instruções detalhadas para acessar as notificações recebidas, dependendo do método de acesso e do tipo de usuário que você é:
O código de uso único é um sistema de identificação específico do serviço de notificação eletrônica e possui as seguintes características:
- Permitido somente em notificações de baixo nível .
- Ele só pode ser usado para acessar uma notificação específica , acessando o link de identificação da notificação por e-mail e/ou SMS.
- O código é válido por 30 minutos.
- Se uma notificação permitir acesso com um código único, ela também permitirá acesso com qualquer outro mecanismo de acesso (como o idCAT Mòbil).
Você pode acessar notificações de baixo nível, com um código único, seguindo estas etapas:
1. Clique no link que você encontrará no e-mail ou SMS
2. Você acessará a caixa de notificação por e-mail, onde deverá clicar no botão "Acesso com código único".
3. Um banner aparecerá no lado direito onde você deve inserir o DNI, NIE ou passaporte (no caso de passaporte, você deve selecionar o tipo de documento correspondente) vinculado à notificação e você receberá o código no endereço de e-mail ou número de telefone de onde você clicou na notificação.
O endereço ou número de telefone vinculado a uma notificação enviada não pode ser alterado. Caso precise modificar os dados para notificações futuras, entre em contato com a administração que o notificou.
A administração envia-lhe a notificação para o documento de identidade e dados de contacto (e-mail ou telefone) indicados por si no procedimento relacionado. Portanto, o serviço de notificação agora verificará se o identificador inserido é aquele vinculado à notificação e enviará o código único para o endereço ou número de telefone específico (dependendo se você acessou o link pelo e-mail ou pelo SMS).
4. Você receberá um código por e-mail ou SMS, insira-o na tela e pressione o botão “Verificar”.
5. Você terá acesso a uma prévia da notificação, com seus principais dados na margem lateral direita, bem como as consequências de abri-la. Pressione "Abrir notificação" para acessar o conteúdo.
O idCAT Mobile é um sistema de identificação que, além de acessar notificações eletrônicas, permitirá que você realize a maioria dos trâmites e procedimentos junto às administrações catalãs. Basta indicar seu documento de identidade (DNI, NIE...) e seu número de celular.
Você só poderá acessar notificações de nível BAIXO. Abaixo explicamos os passos:
1. Clique no link que você encontrará no e-mail ou SMS
2. Você acessará a caixa de notificação eletrônica, onde deverá clicar no botão "Acesso com identidade digital".
3. A tela do Integrador de Identidade "VÀLid" será exibida. Na seção esquerda você deve inserir o documento de identificação e o número de telefone que você registrou no idCAT Mòbil e clicar em "Eu tenho idCAT Mòbil, continuar".
4. Você receberá o código de acesso no celular vinculado ao seu idCAT Mòbil.
Você deve inseri-lo na próxima tela e pressionar o botão “Enviar”.
5. Você terá acesso a uma prévia da notificação, com seus principais dados na margem lateral direita, bem como as consequências de abri-la. Pressione “Abrir notificação” para acessar o conteúdo
1. Clique no link que você encontrará no e-mail ou SMS
2.- Você acessará a caixa de correio de notificações eletrônicas, onde deverá clicar no botão “Acesso com identidade digital”.
3. Na barra lateral, pressione o botão “Certificado Digital” e depois escolha o certificado que deseja acessar e indique a senha, se necessário.
4. Você terá acesso a uma prévia da notificação, com seus principais dados na margem lateral direita, bem como as consequências de abri-la. Pressione “Abrir notificação” para acessar o conteúdo.
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