Des de Suport de l'AOC només et podem ajudar amb l'accés a la notificació.
Per informació sobre com contestar la notificació que has rebut o si tens qualsevol dubte sobre el contingut d'aquesta, contacta amb l'organisme que te l'ha enviat. Et facilitem les adreces de les seus electròniques d'algunes administracions per si no disposes del contacte:
-
- Generalitat i Organismes dependents de la Generalitat: pots contactar-hi a través del 012 o la pàgina de contacte de Gencat.
- Organismes tributaris: Pots contactar-hi a través de les seves seus electròniques.
- Ajuntaments, Consells Comarcals, Diputacions, etc.: pots contactar-hi a través de les seves seus electròniques.
S’enviarà un avís a l’adreça de correu electrònic o al número de mòbil que es va facilitar a l’organisme que emet la notificació. Per defecte, e-NOTUM t’enviarà un recordatori a la meitat del termini, excepte en els casos en què l’ens emissor de la notificació hagi definit un termini personalitzat en l’enviament.
El correu-e s’envia des de l’adreça d’avisos de notificacions de l’organisme emissor, en format norespongueu@enotum.cat.
Els SMS d’avís de notificació s’envien des del telèfon +34 600124712, identificat com AOC.
De totes maneres, és possible la creació de notificacions sense avís, donat que no és obligatori per a l’ens informar dels camps de correu-e i telèfon en els següents casos:
- Persones físiques, si la notificació s’envia addicionalment en paper o si per la seva naturalesa s'ha de relacionar amb les administracions públiques exclusivament en modalitat electrònica (més informació: e-NOTUM permet enviar notificacions a determinades persones físiques sense dades de contacte ), es permet la creació de la notificació sense avís.
- Persones jurídiques, com a subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques, l’avís per correu-e o telèfon mòbil sempre és opcional.
Et podria interessar
Com puc modificar el telèfon o adreça de correu-e de contacte?