Depuis l'assistance AOC, nous pouvons uniquement vous aider avec l'accès aux notifications.
Pour savoir comment répondre à la notification que vous avez reçue ou si vous avez des doutes sur son contenu , contactez l'organisation qui vous l'a envoyée. Nous vous fournissons les adresses des sièges électroniques de certaines administrations au cas où vous n'auriez pas le contact :
- Generalitat et organismes dépendant de la Generalitat : vous pouvez les contacter via le 012 ou la page de contact Gencat.
- Autorités fiscales : vous pouvez les contacter via leurs bureaux électroniques.
- Mairies, Conseils régionaux, Conseils provinciaux , etc. : vous pouvez les contacter via leurs bureaux électroniques .
Si vous détectez qu'il y a une erreur dans la notification ou si vous avez des doutes sur son contenu , vous devez contacter l'organisme qui l'a émise.
Si vous avez modifié les coordonnées de réception des notifications (e-mail ou numéro de téléphone) vous devez également contacter l'administration auprès de laquelle vous aviez entamé toute démarche administrative. Chaque administration est responsable des données des personnes notifiées.
Tant dans le message d'avertissement reçu par courrier électronique et/ou par téléphone que dans la notification elle-même, il est indiqué quelle est l'administration ou l'organisme public qui a émis la notification. Vous devrez contacter directement cette administration pour clarifier tout problème lié à la notification.