Dal supporto AOC possiamo aiutarti solo con l'accesso alla notifica.
Per informazioni su come rispondere alla notifica che hai ricevuto o se hai dubbi sul suo contenuto , contatta l'organizzazione che te l'ha inviata. Ti forniamo gli indirizzi degli uffici telematici di alcune amministrazioni nel caso non avessi il contatto:
- Generalitat e Organizzazioni dipendenti dalla Generalitat : puoi contattarli tramite lo 012 o la pagina dei contatti di Gencat.
- Autorità fiscali: puoi contattarle tramite la loro sede elettronica.
- Consigli Comunali, Consigli Regionali, Consigli Provinciali , ecc.: potete contattarli tramite la loro sede elettronica .
Il portale della cittadinanza permette di accedere alle notifiche contenute nel nome della persona o delle persone che rappresenti, accreditandone la rappresentanza in due modalità:
- con certificato di rappresentante
- con l'iscrizione della rappresentanza nel Registro Telematico delle Procure (Representa)
Accedi al portale e premi il pulsante “Accedi con identità digitale”.
È aperto l'accesso a VÀLid, dove è possibile scegliere di accedere tra diversi identificatori digitali
In questo caso si accede con un certificato rappresentativo.
Una volta effettuato l'accesso a e-NOTUM, lo strumento ti chiede se desideri accedere alla tua casella di posta di notifica personale o alla casella di posta di notifica dell'azienda che rappresenti
Se scegli di accedere alla tua casella di posta di notifica personale, vedrai le tue notifiche personali.
Se scegli di accedere alla casella di posta delle notifiche dell'azienda che rappresenti, vedrai le notifiche dirette a quell'azienda.
In questo caso, se si clicca in tempo su qualsiasi notifica, si accede ad un'anteprima della stessa, dove vengono visualizzati i dati più importanti, nonché le informazioni legali sul suo accesso e le conseguenze che ne derivano.
Se vuoi accedere alla notifica, premi il pulsante "Apri notifica" e il contenuto della notifica verrà visualizzato in anteprima nel margine laterale sinistro. Questo verrà registrato come aperto e quindi completato, rimanendo nel suo stato finale. Puoi scaricare il documento sul tuo dispositivo cliccando su "Scarica notifica".
Se desideri scaricare una ricevuta, puoi farlo cliccando su "Scarica ricevuta", dove vedrai che è elencata come aperta da te, in qualità di rappresentante dell'azienda.
Se accedi nuovamente alla casella di posta, vedrai che la notifica è ora elencata come aperta e completata.
Accedi al portale e premi il pulsante “Accedi con identità digitale”.
È aperto l'accesso a VÀLid, dove è possibile scegliere di accedere tra diversi identificatori digitali
Una volta effettuato l'accesso con il meccanismo prescelto, e-NOTUM chiede a Representa se sei un rappresentante di qualcuno (persona fisica o azienda o associazione) e ti chiede se vuoi accedere alla tua casella di notifica o alla casella di notifica di qualcun altro
Nel caso dell'immagine, scegliamo di accedere alla casella di posta di notifica di un nostro rappresentante.
Come puoi vedere nell'immagine seguente, sul margine destro puoi vedere che stiamo accedendo come rappresentante di qualcun altro (nome) e se clicchiamo, possiamo cambiare la casella di posta tra la nostra e quella dei nostri rappresentanti.
Se si clicca sulla notifica si accede ad un'anteprima della stessa, dove si possono vedere i dati più importanti, nonché le informazioni legali sul suo accesso e le conseguenze che ne derivano.
Se vuoi accedere alla notifica, premi il pulsante "Apri notifica" e il contenuto della notifica verrà visualizzato in anteprima nel margine laterale sinistro. Questo verrà registrato come aperto e quindi completato, rimanendo nel suo stato finale. Puoi scaricare il documento sul tuo dispositivo cliccando su "Scarica notifica".
Se desideri scaricare una ricevuta, puoi farlo cliccando su "Scarica ricevuta", dove vedrai che è elencata come aperta da te, come rappresentante dell'altra persona.
Se accedi nuovamente alla casella di posta, vedrai che la notifica è ora elencata come aperta e completata.