Le notifiche elettroniche sono comunicazioni ufficiali dell'Amministrazione con tutte le garanzie di legge.
Dopo aver eseguito una gestione o una procedura, se hai accettato di ricevere le relative notifiche elettroniche, l'Amministrazione potrà inviartene una e avvisarti all'indirizzo o al numero di telefono indicato nella procedura o nella gestione.
L'e-mail di notifica o di comunicazione indicherà quale meccanismo di accesso è possibile utilizzare per accedervi.
Il meccanismo di accesso alla notifica può variare a seconda del livello di sicurezza che l'amministrazione ha ritenuto necessario applicare alla specifica notifica (ad esempio, per contenere informazioni riservate, per la protezione dei dati, ecc.).
Questi sono i possibili meccanismi di accesso a seconda del livello di accesso della notifica:
| Meccanismo di accesso alle notifiche | Fornisce accesso alle notifiche di livello: |
|---|---|
| Codice monouso | Basso |
| Cellulare idCAT | Basso |
| Cl@ve PIN (Ottenuto tramite un codice ricevuto via posta) | Basso |
|
Cl@ve Advanced PIN (Ottenuto di persona o con certificato digitale) Cl@ve permanente |
Sostanziale |
| Certificato digitale nel software (Tipo idCAT Certificate o T-CAT P) | Sostanziale |
| Certificato digitale su carta (tipo DNI elettronico o T-CAT su carta) | Alto |
Di seguito troverai le istruzioni dettagliate per accedere alle notifiche ricevute, a seconda della modalità di accesso e del tipo di utente che sei:
Il codice monouso è un sistema di identificazione specifico del servizio di notifica elettronica e presenta le seguenti caratteristiche:
- Consentito solo nelle notifiche di basso livello .
- Può essere utilizzato solo per accedere ad una notifica specifica , tramite l'accesso al link di identificazione presente nella notifica via e-mail e/o SMS.
- Il codice è valido per 30 minuti.
- Se una notifica consente l'accesso con un codice monouso, consente anche l'accesso con qualsiasi altro meccanismo di accesso (ad esempio idCAT Mòbil).
È possibile accedere alle notifiche di basso livello, con un codice monouso, seguendo questi passaggi:
1. Clicca sul link che troverai nell'email o nell'SMS
2. Accederai alla casella di posta elettronica delle notifiche, dove dovrai premere il pulsante "Accedi con codice monouso".
3. Apparirà un banner sul lato destro in cui dovrai inserire il DNI, NIE o passaporto (nel caso del passaporto, dovrai selezionare il tipo di documento corrispondente) collegato alla notifica e riceverai il codice all'indirizzo email o al numero di telefono da cui hai cliccato sulla notifica.
Non è possibile modificare l'indirizzo o il numero di telefono associati a una notifica inviata. Se hai bisogno di modificare i dati per le notifiche future, contatta l'amministrazione che ti ha inviato la notifica.
L'amministrazione ti invia la notifica ai recapiti (email o telefono) da te indicati nella relativa procedura e ai documenti di identità. Pertanto, il servizio di notifica verificherà che l'identificativo inserito sia quello collegato alla notifica e invierà il codice monouso all'indirizzo o al numero di telefono specifico (a seconda che si sia effettuato l'accesso al collegamento tramite e-mail o SMS).
4. Riceverai un codice via email o SMS, inseriscilo sullo schermo e premi il pulsante "Verifica".
5. Avrai accesso ad un'anteprima della notifica, con i suoi dati principali nel margine destro, nonché le conseguenze della sua apertura. Premere "Apri notifica" per accedere al contenuto.
L'idCAT Mobile è un sistema di identificazione che, oltre ad accedere alle notifiche elettroniche, ti consentirà di svolgere la maggior parte delle procedure e degli adempimenti con le amministrazioni catalane. Basta indicare il tuo documento d'identità (DNI, NIE...) e il tuo numero di cellulare.
Potrai accedere solo alle notifiche di livello BASSO. Di seguito spieghiamo i passaggi:
1. Clicca sul link che troverai nell'email o nell'SMS
2. Accederai alla casella di posta elettronica delle notifiche, dove dovrai premere il pulsante "Accedi con identità digitale".
3. Verrà visualizzata la schermata "VÀLid" Identity Integrator. Nella sezione a sinistra devi inserire il documento d'identità e il numero di telefono con cui ti sei registrato su idCAT Mòbil e premere "Ho idCAT Mòbil, continua".
4. Riceverai il codice di accesso sul cellulare associato al tuo idCAT Mòbil.
È necessario inserirlo nella schermata successiva e premere il pulsante "Invia".
5. Avrai accesso ad un'anteprima della notifica, con i suoi dati principali nel margine destro, nonché le conseguenze della sua apertura. Premi “Apri notifica” per accedere al contenuto
1. Clicca sul link che troverai nell'email o nell'SMS
2.- Accederai alla casella di posta elettronica delle notifiche, dove dovrai premere il pulsante “Accedi con identità digitale”.
3. Nella barra laterale, premere il pulsante “Certificato digitale” e quindi scegliere il certificato con cui si desidera accedere e indicare la password, se necessario.
4. Potrai accedere ad un'anteprima della notifica, con i suoi dati principali nel margine destro, nonché le conseguenze della sua apertura. Premere “Apri notifica” per accedere al contenuto.
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