Do Suporte AOC só podemos ajudá-lo com acesso à notificação.
Para obter informações sobre como responder à notificação que recebeu ou se tiver alguma dúvida sobre o seu conteúdo , contacte a organização que a enviou. Fornecemos-lhe os endereços dos escritórios eletrónicos de algumas administrações caso não tenha o contacto:
- Generalitat e Organizações dependentes da Generalitat : você pode contatá-los através do 012 ou da página de contato do Gencat.
- Autoridades fiscais: Você pode contatá-las através de seus escritórios eletrônicos.
- Câmaras Municipais, Conselhos Regionais, Conselhos Provinciais , etc.: pode contactá-los através da sua sede electrónica .
Existem 3 níveis de acesso às notificações para que cidadãos e empresas possam aceder às mesmas:
- BAIXO : Podem acessar com qualquer um dos mecanismos disponíveis para autenticação ao e-Notum, incluindo idCAT Mobile obtido na Internet, senha própria do e-Notum e PIN Cl@ve nível básico, com registro de código baseado no envio por correio postal para o endereço do usuário.
- SUBSTANCIAL : Podem acessar com qualquer mecanismo com exceção dos categorizados como BAIXO, ou seja, podem acessar com idCAT Celular obtido com certificado, presencial ou por identificação por vídeo, PIN Cl@ve com cadastro presencial ou com certificado digital , certificados digitais qualificados de assinatura Cl@ve Permanente ou Advanced (em softwares, como idCAT, TCAT-P, FNMT para Pessoas Físicas).
- ALT : Podem acessar apenas com mecanismos categorizados de alto nível, ou seja, certificados qualificados de assinatura eletrônica qualificada (em dispositivo seguro de criação de assinatura qualificada (cartão)). Exemplos: DNIe, T-CAT.
Este nível é definido pelo organismo notificador quando a notificação é criada.